Muss mein Unternehmen für die Betreuung eine bestimmte Größe haben?
Nein, alle Unternehmen sind bei uns willkommen, unabhängig von ihrer Größe und ihrer Branche. Wir betreuen vielfältige Organisationen vom Start-up bis zum mittelständischen Unternehmen, egal ob Arztpraxis oder Privatperson. Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist und in welcher Branche Sie sich bewegen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Für die Fernwartung setzen wir ein IT-Fernwartungstool ein, welches uns ermöglicht Ihnen aus der Ferne zu helfen. Sie müssen uns lediglich eine von unserem Programm generierte Identifikationsnummer und das dazugehörige Kennwort übermitteln.
So bekommen wir Zugriff auf Ihren Computer und können Ihnen schnell und unkompliziert helfen.
Ist es möglich, dass der Support auch vor Ort stattfinden kann?
Unseren IT-Support bieten wir sowohl vor Ort als auch remote an.
Bietet United Core eine Servicepauschale an?
Wir bieten unseren Service sowohl über feste Servicepauschalen als auch eine Abrechnung nach Aufwand an.
Gibt es feste Vertragslaufzeiten?
Unser Unternehmen bietet Ihnen sowohl Verträge mit monatlicher Vertragslaufzeit als auch Verträge ohne feste Laufzeit an. Bei uns steht das Wohl und die Flexibilität des Kunden im Vordergrund.
Habe ich einen festen Ansprechpartner?
Ja, Sie erhalten einen persönlichen Berater, der Ihnen bei sämtlichen Anliegen behilflich ist.
Werden auch private Haushalte betreut?
Ja, wir unterstützen Sie auch zu Hause. Egal ob Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Notebook haben, der Drucker nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff auf das Internet haben.